CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să supravegheze interacțiun